How it works
ご依頼の流れ
ご依頼から返送までの流れをご説明します。全体で1週間程度が目安です。
- 01修理依頼フォームを送信症状・写真・ご連絡先を入力。所要時間3分程度。写真は任意です。
- 02お見積メールの受信24時間以内(土日含む)にお見積内容をメールでお送りします。修理不可の場合もその旨ご連絡します。
- 03見積承諾のご返信内容にご納得いただけましたら、メールに「お願いします」等ご返信ください。キャンセルも自由です。
- 04コントローラーを発送指定住所へコントローラーをご発送ください(追跡番号付きの発送方法を推奨)。当店は【後払い制】ですので、この時点でのお振込は不要です。
- 05現品到着 → 診断 → 修理お品物到着次第、診断結果をご連絡(必要に応じて追加のご相談)。1〜2日で作業完了。
- 06最終請求メールを受信 → お振込当初お見積と追加分(あれば)をまとめた最終合計をメールでお送りします。指定口座へ 一度だけ お振込ください(銀行振込のみ・クレジットカード決済は近日対応予定)。
- 07入金確認 → 追跡番号付きで返送ご入金確認後、当日または翌営業日にご登録住所へ返送。追跡番号もメールでお知らせします。
- 08受け取り&動作確認到着後、動作確認をお願いします。90日以内の同一症状の再発は無償で再修理いたします。
発送方法(2種類からお選びいただけます)
① レターパックプラス(郵便局で ¥600 × 2枚)
往路と復路の両方をお客様がご購入いただき、返送用を同封する方式。合計 ¥1,200 のご負担で、確実・低コスト。
往路と復路の両方をお客様がご購入いただき、返送用を同封する方式。合計 ¥1,200 のご負担で、確実・低コスト。
② ゆうパック / ヤマト運輸 60サイズ(元払い)
往路も復路もお客様が元払いでご発送。返送料は当方見積に含めるので、実質的な料金は同じ。 コントローラーの数によっては80サイズ以上になる場合があります(要相談)。
往路も復路もお客様が元払いでご発送。返送料は当方見積に含めるので、実質的な料金は同じ。 コントローラーの数によっては80サイズ以上になる場合があります(要相談)。
