How it works
ご依頼の流れ
ご依頼から返送までの流れをご説明します。全体で1週間程度が目安です。
- 01修理依頼フォームを送信症状・写真・ご連絡先を入力。所要時間3分程度。写真は任意です。
- 02お見積メールの受信24時間以内(土日含む)にお見積内容をメールでお送りします。修理不可の場合もその旨ご連絡します。
- 03見積承諾のご返信内容にご納得いただけましたら、メールに「お願いします」等ご返信ください。キャンセルも自由です。
- 04お振込&現品発送指定口座へお振込ください(銀行振込のみ・クレジットカード決済は近日対応予定)。同時にコントローラーをご発送ください。
- 05現品到着 → 修理お品物到着次第、着手のご連絡を差し上げます。1〜2日で作業完了。
- 06追跡番号付きで返送修理完了品をご登録住所へ返送。追跡番号もメールでお知らせします。
- 07受け取り&動作確認到着後、動作確認をお願いします。90日以内の同一症状の再発は無償で再修理いたします。
推奨の発送方法
レターパックプラス(¥600・追跡あり)、ゆうパック、ヤマト宅急便など、追跡番号付きの方法を推奨しています。 輸送中の紛失リスクを避けるためです。
