LeaLea-Controller-Repair依頼
How it works

ご依頼の流れ

ご依頼から返送までの流れをご説明します。全体で1週間程度が目安です。

  1. 01
    修理依頼フォームを送信
    症状・写真・ご連絡先を入力。所要時間3分程度。写真は任意です。
  2. 02
    お見積メールの受信
    24時間以内(土日含む)にお見積内容をメールでお送りします。修理不可の場合もその旨ご連絡します。
  3. 03
    見積承諾のご返信
    内容にご納得いただけましたら、メールに「お願いします」等ご返信ください。キャンセルも自由です。
  4. 04
    コントローラーを発送
    指定住所へコントローラーをご発送ください(追跡番号付きの発送方法を推奨)。当店は【後払い制】ですので、この時点でのお振込は不要です。
  5. 05
    現品到着 → 診断 → 修理
    お品物到着次第、診断結果をご連絡(必要に応じて追加のご相談)。1〜2日で作業完了。
  6. 06
    最終請求メールを受信 → お振込
    当初お見積と追加分(あれば)をまとめた最終合計をメールでお送りします。指定口座へ 一度だけ お振込ください(銀行振込のみ・クレジットカード決済は近日対応予定)。
  7. 07
    入金確認 → 追跡番号付きで返送
    ご入金確認後、当日または翌営業日にご登録住所へ返送。追跡番号もメールでお知らせします。
  8. 08
    受け取り&動作確認
    到着後、動作確認をお願いします。90日以内の同一症状の再発は無償で再修理いたします。
発送方法(2種類からお選びいただけます)
① レターパックプラス(郵便局で ¥600 × 2枚)
往路と復路の両方をお客様がご購入いただき、返送用を同封する方式。合計 ¥1,200 のご負担で、確実・低コスト。
② ゆうパック / ヤマト運輸 60サイズ(元払い)
往路も復路もお客様が元払いでご発送。返送料は当方見積に含めるので、実質的な料金は同じ。 コントローラーの数によっては80サイズ以上になる場合があります(要相談)。
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